Popularność zakupów w internecie rośnie z roku na rok. Przybywa użytkowników, którzy regularnie robią zakupy nie tylko i wyłącznie w sklepach odzieżowych czy kosmetycznych, niemniej jednak dużym zainteresowaniem cieszą się również sklepy oferujące np artykuły spożywcze. Taki stan rzeczy przekłada się na wzrost popularności usług takich jak fulfillment center.

Centra fulfillment – co trzeba mieć świadomość tego?
Są to centra, które wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, a więc sklepów online, przejmują część albo ogół obsługi zamówień klientów w danym sklepie online. Usługa ma charakter złożony, a więc może obejmować wszystkie etapy powiązane z zamówieniem klienta, począwszy od odbioru towaru od dostawcy, poprzez jego magazynowanie, konfekcjonowanie, a na końcu wysłanie do klienta docelowego. Jak się zatem okazuje, Fulfillment Polska to usługi obejmujące właściwie każdy etap obsługi zamówienia klienta. Warto wspomnieć jednak o tym, że operatorzy zewnętrzni zajmujący się częścią logistyczną obsługi zlecenia mogą realizować takie usługi w sposób rozbudowany, albo jedynie dobrane przez nas elementy, które obejmują na przykład jedynie magazynowanie. Wybór modelu współpracy powinien być zależny od kilku czynników, głównie od posiadanego przez nas zaplecza. Jeśli nie mamy ani magazynu ani także pracowników przeszkolonych w pakowaniu towaru, to niewątpliwie warto całość usługi oddać w ręce fachowców, którzy zadbają o właściwie każdy aspekt, a więc między innymi o to, aby do konfekcjonowanych produktów załączone były materiały promocyjne.

Zobacz również: usługi logistyczne dla sklepów internetowych.